Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Solo-putkimies (индивидуальный предприниматель, toiminimi), рег. номер (Y-tunnus) 3636182-8
Vantaa
Телефон +358 45 237 3751
Эл. почта info@soloputkimies.fi

2. Контакт по вопросам защиты данных

С вопросами и запросами о защите данных пишите на адрес info@soloputkimies.fi или звоните по номеру +358 45 237 3751.

3. Какие данные мы обрабатываем

имя, номер телефона и адрес эл. почты (если вы его укажете)
предпочтения по связи: способ связи, удобное время для звонка и язык общения
адрес объекта (улица, почтовый индекс и муниципалитет), а также сведения о парковке и доступе
данные об объекте: тип недвижимости, ваша роль (например, владелец или арендатор), примерный год постройки, этаж и наличие лифта, наличие запорных кранов в квартире и статус уведомления о ремонте (muutostyöilmoitus)
заказываемая работа: выбранные работы и их количество, описание, марка и модель оборудования, пожелание о демонтаже и вывозе старого
пожелания по срокам: срочность, удобные даты и время
фото объекта, если вы их пришлёте
для кого готовится предложение (частное лицо или компания); для компаний — название и рег. номер (Y-tunnus)
для частных лиц — пожелание указать стоимость работы в счёте отдельно для вычета kotitalousvähennys
код скидки, если вы его используете, и сведения о том, откуда вы о нас узнали (по желанию)
данные о предложении, заказе и счёте, если вы станете клиентом

4. Цели и правовое основание

Мы обрабатываем данные, чтобы ответить на обращение, рассчитать стоимость, договориться о работе и выполнить её. Правовое основание — подготовка договора по вашему запросу и его исполнение (ст. 6(1)(b) GDPR). Данные для счетов и бухгалтерии мы обрабатываем во исполнение требований закона (ст. 6(1)(c)). Поля, отмеченные звёздочкой, нужны, чтобы ответить на заявку; остальные заполняются по желанию.

Код скидки используется для проверки и подтверждения скидки в предложении. Сообщать, откуда вы о нас узнали, необязательно; эти сведения мы обрабатываем на основании законного интереса (ст. 6(1)(f)) и только для того, чтобы понять, как клиенты нас находят. Автоматизированное принятие решений и профилирование не применяются.

5. Срок хранения

Заявки и фото к ним, которые не привели к заказу, хранятся не более 12 месяцев. Данные клиентов хранятся столько, сколько нужно для выполнения работы и рассмотрения возможных претензий. Бухгалтерские документы хранятся в соответствии с финским законом о бухгалтерском учёте (kirjanpitolaki).

6. Передача данных и получатели

Данные из формы заявки и отправленные через неё фото передаются через сервер сайта на нашу электронную почту; если вы указали адрес эл. почты, на него придёт автоматическое подтверждение. Сервер не хранит содержимое формы; для защиты от спама хеш IP-адреса хранится не дольше 10 минут. Поставщик сервера и почты (хостинг) обрабатывает данные как обработчик.
Если вы отправляете сообщение или фото в WhatsApp, они передаются через сервис WhatsApp, и к ним также применяются условия и политика конфиденциальности WhatsApp.
Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.
Данные могут быть переданы государственным органам, если этого требует закон.
Данные не передаются за пределы ЕС и ЕЭЗ, если этого не требует используемый сервис сообщений; в таком случае передача опирается на меры защиты поставщика в соответствии с GDPR.

7. Cookie и аналитика

Сайт не использует cookie и не отслеживает посетителей. Шрифты загружаются с нашего сервера, поэтому при открытии страницы данные третьим лицам не передаются. Выбор в калькуляторе хранится только в сессионной памяти браузера (sessionStorage), а если вы закроете подсказку о языковой версии или выберете язык, этот выбор запоминается в локальной памяти браузера (localStorage).

Незавершённая заявка сохраняется как черновик в локальной памяти браузера (localStorage), чтобы вы могли продолжить позже. Фото и подтверждение в черновике не сохраняются; черновик удаляется после отправки заявки или при выборе «Начать заново». Черновик старше 14 дней удаляется, когда вы в следующий раз открываете форму заявки. Код скидки из игры «Водопровод» и состояние игры также хранятся только в вашем браузере.

Эти данные из памяти браузера никуда не отправляются, пока вы сами не отправите заявку.

8. Защита данных

Доступ к данным есть только у тех, кому они нужны для работы. Эл. почта и устройства защищены паролями.

9. Ваши права

Вы вправе получить доступ к своим данным, исправить неточные данные, потребовать их удаления или ограничения обработки, получить предоставленные вами данные в машиночитаемом формате и передать их другому оператору (право на переносимость), а также возразить против обработки на основании законного интереса. Запросы можно отправить на указанный выше адрес эл. почты.

10. Право на жалобу

Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство о защите данных, вы можете подать жалобу в надзорный орган — Офис уполномоченного по защите данных (Tietosuojavaltuutetun toimisto), tietosuoja.fi.

Обновлено 6 октября 2026